Politique de confidentialité.

1 · Qui sommes-nous

BHI — Business Horizons Intelligence LLC, situé à Dover, Delaware (États-Unis), opère également au Québec via ses services d'intégration et d'automatisation Odoo. Nous sommes responsables du traitement des renseignements personnels que vous nous confiez via ce site et nos services.

Responsable de la protection des renseignements personnels : contact@b-h-i.net

2 · Données que nous collectons

Données que vous nous fournissez

• Nom complet, courriel, numéro de téléphone, nom d'entreprise, message — via le formulaire de contact.
• Données comptables et opérationnelles de votre entreprise lorsque vous nous mandatez pour une intégration Odoo.

Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de référence (analyse de site).
• Préférences linguistiques (stockées localement dans votre navigateur).

3 · Comment nous utilisons vos données

• Répondre à vos demandes et vous offrir nos services.
• Configurer, automatiser et maintenir votre instance Odoo.
• Communiquer avec vous au sujet de votre projet (courriel, téléphone).
• Améliorer notre site web et nos services (statistiques agrégées).
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'IA. Anthropic, fournisseur de Claude, garantit contractuellement de ne pas utiliser vos données pour l'entraînement de ses modèles.

4 · Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Nous les partageons uniquement avec :

• Odoo SA (Belgique) — pour l'hébergement et l'opération de votre instance ERP. Données hébergées au Canada lorsque possible.
• Anthropic PBC (États-Unis) — pour les appels à l'API Claude. Données chiffrées en transit, non stockées pour entraînement.
• Formspree — pour la transmission des soumissions du formulaire de contact.
• Autorités légales — si la loi nous y oblige.

5 · Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour respecter nos obligations légales. Les soumissions de formulaire sont conservées au maximum 24 mois après le dernier contact.

6 · Vos droits (Loi 25, Québec)

En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet.
• Rectification — faire corriger des renseignements inexacts.
• Effacement — demander la suppression de vos données.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
• Retrait du consentement — à tout moment, pour tout traitement basé sur le consentement.

To exercise a right, email contact@b-h-i.net. We respond within 30 days.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

7 · Sécurité

• Chiffrement des données au repos et en transit (TLS 1.2+).
• Hébergement en Amérique du Nord, avec préférence pour les datacenters canadiens lorsque disponible.
• Accès restreint au personnel autorisé, journalisation des accès.
• Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) fournie sur demande pour les clients.

En cas d'incident de confidentialité, nous vous notifierons sans délai conformément à la Loi 25.

8 · Témoins (cookies)

Notre site utilise uniquement un stockage local minimal pour mémoriser votre préférence linguistique (FR/EN). Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ni de pistage tiers.

9 · Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique :
BHI — Business Horizons Intelligence LLC
Courriel : contact@b-h-i.net
Téléphone : +1 (418) 456-6088
Adresse : Dover, Delaware, États-Unis